Vul hieronder uw postcode en e-mail adres in. Druk vervolgens op de knop 'Aanvragen'. Vervolgens sturen wij zo snel mogelijk een link waarmee u een nieuw wachtwoord kunt instellen. Let op: omdat wij uw wachtwoord gecodeerd opslaan kunnen we niet uw huidige wachtwoord sturen.
- Esad Darar 10 28 oktober 2021, Hoogezand Zeer te vreden Ook fijn dat je niet aanwezig hoeft te zijn bij het brengen en ophalen van de... (Lees meer...)
- Sander van der Vlies 10 27 oktober 2021, Roosendaal Snel geleverd, vriendelijke chauffeur (Lees meer...)
De meeste klanten vragen ons
-
Hoe bestel ik?
Stap 1: Klik op het icoon achter de gewenste container en klik daarna in de winkelwagen op 'Bestelling afronden'.
Stap 2: Vul uw factuurgegevens en afleveradres in. U heeft de mogelijkheid te kiezen voor levering vroeg (07:00-10:00) in de ochtend (07:00-12:00) of de middag (12:00-18:00). Klik daarna op 'Bestelling afrekenen'.
Stap 3: Kies de gewenste bank en rond de betaling af via iDEAL. Zodra de betaling afgerond is ontvangt u een bevestigingse-mail inclusief factuur.
Stap 4: Wanneer de afvalcontainer gevuld is kan deze worden afgevoerd. Vul hiervoor het ophaalformulier in. De link naar het ophaalformulier is te vinden in de bevestigingsmail die u na uw bestelling heeft ontvangen. -
Tot hoe laat kan ik bestellen voor plaatsing volgende dag?
Als je op werkdagen vóór 23:59 uur bestelt, kunnen wij de volgende dag jouw container leveren. Gebruik het onderstaande overzicht om te bepalen wanneer jouw afvalcontainer geleverd kan worden. Voor bestellingen tussen 16:00 en 23:59 is het niet mogelijk een plaatsingsvoorkeur (vroeg/ochtend/middag) door te geven. Containers zonder plaatsingsvoorkeur worden geplaatst tussen 07:00 en 18:00 uur.
Big Bags en BiggerBags worden geleverd door de post. Bezorging vindt standaard de volgende dag plaats, indien vóór 19:00 uur besteld, met uitzondering van zon- en feestdagen. -
Hoe kan ik betalen?
Met iDEAL kunt u veilig via uw eigen bank betalen. iDEAL wordt op dit moment ondersteund door de volgende banken:
Rabobank, ABN Amro Bank, Fortis, Friesland Bank, ING, SNS Bank, ASN Bank, SNS Regio Bank, Triodos Bank, Knab, Van Lanschot Bankiers.
Kijk op www.ideal.nl voor meer informatie over deze dienst. Contante betaling (aan de chauffeur) is helaas niet mogelijk. -
Mijn container is vol, hoe kan ik deze laten ophalen?
U kunt de container laten wisselen door het ophaalformulier, welke u per e-mail toegestuurd heeft gekregen na uw bestelling, retour te sturen en daarop kunt u dan aangeven dat het gaat om het wisselen van de container. Tevens besteld u dan op de site een nieuwe container en geeft op het bestelformulier nogmaals aan dat het om het wisselen van de container gaat. De plaatsingsdatum (en eventueel het voorkeursblok) die wordt gekozen bij het bestellen van de nieuwe container is de datum waarop de containers worden gewisseld. Let op: het afvoeren van een volle container op zaterdag is niet mogelijk. Houd hier rekening mee wanneer u een container laat wisselen op zaterdag, de nieuwe container wordt er bij geplaatst, zorg er dus voor dat er voldoende ruimte is voor twee container. De volle container wordt na het weekend afgevoerd. Heeft u geen email orderbevestiging ontvangen? Wellicht is deze dan in uw spam map/ongewenste post terecht gekomen. -
Hoe laat wordt mijn container geplaatst?
Indien u op werkdagen voor 23:59 uur besteld, kunnen wij de volgende dag uw container leveren. Gebruik onderstaand overzicht om te bepalen wanneer uw afvalcontainer geleverd kan worden. Voor bestellingen tussen 16:00 en 23:59 is het niet mogelijk een plaatsingsvoorkeur (vroeg/ochtend/middag) door te geven. Containers zonder plaatsingsvoorkeur worden geplaatst tussen 07:00 en 18:00.
Big Bags en BiggerBags worden geleverd door een pakketdienst. Bezorging vindt standaard de volgende dag plaats, indien voor 19:00 uur besteld, met uitzondering van zon- en feestdagen.