Kan ik de afvalsoort wijzigen nadat ik een bestelling heb geplaatst?

Ja dat is mogelijk. Je moet dat dan eerst laten weten bij onze klantenservice via een e-mail met vermelding van uw ordernummer en wij mailen je een extra factuur zodat je het verschil kunt bijbetalen. Helaas is niet mogelijk om de afvalsoort van jouw container te wijzigen naar grond.

Kan ik mijn koelkast of vriezer in de container gooien?

Nee. Wij raden je aan jouw koelkast of vriezer zelf bij de gemeente te brengen, of aan te melden, zodat ze jouw koelkast of vriezer komen halen. Vaak halen bruingoed en/of witgoed gratis op via de gemeente. Bij het aantreffen van koelskasten en / of vriezers in de container brengen wij € 50,00 per stuk in rekening.

Mag ik ook zand of grond in de container gooien van gemengd bouw en sloopafval?

Nee, grond is uitsluitend toegestaan in een grond container.

Waar moet ik op letten bij een container voor bouw- en sloopafval?

Afval dat vrijkomt bij bouw-, renovatie- en sloopwerkzaamheden noemen we bouw- en sloopafval. Bij deze werkzaamheden komen verschillende materialen vrij, zoals puin, steen, hout, metaal, isolatiemateriaal en/of gipsplaten. Daarom is het belangrijk dat het afval in de container gemengd is. Daarom is het niet toegestaan om de container te vullen met slechts 1 afvalsoort.

Waar moet ik op letten bij een container voor schoon puin?

Schoon puin bestaat uit zware materialen zoals steen, puin, betonpuin, bestrating, dakpannen, vloertegels etc. Bij het ophalen van de container moeten we die goed kunnen klemmen op de vrachtwagen zodat we het afval veilig kunnen transporteren over de weg. Om die reden hebben we extra voorwaarden vanwege veiligheid:

• Maximale afmeting voor puinstukken is 60 x 60 x 60 cm
• Puinstukken mogen niet gestapeld worden in de container

Kan ik autobanden, fietsbanden of motorbanden in de container gooien?

Nee, dat is niet mogelijk. We hebben geen beschikbare container waar dit type afval in gegooid mag worden. Informeer bij jouw gemeente waar je jouw afval kan weggooien. In sommige gevallen zijn er milieustraten waar je autobanden kan inleveren.

Hoeveel zand mag er in de container voor schoonpuin zitten?

Er mag geen zand in een container voor schoonpuin. Alleen gruis afkomstig van het puin is toegestaan. Grond en/of tuinaarde aanbieden in deze container is ook niet toegestaan.

Wat gebeurd er als er een afwijkende lading in de container zit?

Na overleg met de verwerker wordt er een boetebedrag vastgesteld. Dit bedrag bestaat uit de kosten voor de speciale verwerking. Deze extra kosten worden achteraf in rekening gebracht.

Moet ik extra kosten betalen wegens niet toegestane afvalstoffen in mijn container?

De containerinhoud kan worden afgekeurd op basis van niet toegestane afvalstoffen:

Optie 1: Tijdens het afvoeren van de container, door de chauffeur.

In dat geval wordt de container niet afgevoerd en wordt er contact met je opgenomen via e-mail of telefoon door de Bouwbakkie klantenservice. Daarnaast worden loze ritkosten in rekening gebracht voor het niet kunnen afvoeren van de container. De kosten voor een loze rit bedragen €75,00 incl. btw voor een 1m3 Big Bag, 3m3 container, 6m3 container, 10m3 container en gesloten 10m3 container. De kosten voor een loze rit bedragen € 90,00 incl. btw voor een 3m3 BiggerBag en 15m3 container. Je kan er voor kiezen het niet toegestane afval af te laden of alsnog aan te bieden tegen meerkosten.

Optie 2: Na het afvoeren van de container, door de verwerker.

De container wordt verwerkt op basis van het aangeboden afval in de container. Je ontvangt per e-mail de reden van de overtreding en ontvang je ook per e-mail een aanvullend factuur.